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为积极响应2023年“3·15”国际消费权益日纪念活动安排部署,营造全社会共同关注消费维权的良好市场环境,维护消费者合法权益。结合投诉热点,呼图壁县市场监督管理局聚焦健康养生、运营收费、白酒侵权、房地产、广告发布等民生领域消费维权共治结果,现公布一批诉转案典型案例,以示警醒市场主体合法合规经营。
2022年4月3日,呼图壁县市场监督管理局接到全国12315投诉举报平台转办单,有群众举报呼图壁县某养生馆存在聚集讲课,通过虚假宣传方式向老人高额销售氢气呼吸机现象。经查养生资讯,该养生馆在销售“德氢牌”多功能氢氧机时,利用在互联网上下载的资料,通过对在该店免费体验的消费者进行播放,将其分享微信朋友圈等方式对商品功能进行了宣传,在宣传中使用了涉及疾病治疗功能的用语。该养生馆的行为违反了《中华人民共和国广告法》第十七条的规定,依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第(二)项,呼图壁县市场监督管理局责令该养生馆立即停止发布违法广告,消除影响亚投体育app官方入口,亚投体育app官方入口处罚款10000元。
2022年4月21日,呼图壁县市场监督管理局接到某委移交的群众举报线索称,某汽车站对客车司机收取的安检费、卫生费等费用过高,涉嫌多收价款。经查,2019年4月至2022年4月期间该汽车站收取的安检费、卫生费与政府定价不符,多收费用为217770元,该汽车站将多收费用退还客运司机,已退207820元,剩余未退金额为违法所得共计9850元。该汽车站违反了《中华人民共和国价格法》第十二条的规定,根据《中华人民共和国价格法》第三十九条的规定亚投体育app官方入口,呼图壁县市场监督管理局责令该汽车站立即改正,没收违法所得9950元,处罚款19900元。
2022年4月27日,呼图壁县市场监督管理局接到消费者赵某投诉,称在呼图壁县某商行购买的46度250ml的伊力老窖白酒为假酒。经查,该商行销售的46度250ml和52度500ml的伊力老窖白酒的外包装与正品有差异,亚投体育app官方入口并且无法提供进货票据,经伊力老窖酒厂打假办鉴定,该商行销售的46度250ml和52度500ml伊力老窖白酒系侵犯注册商标专用权的商品。该商行退赔消费者赵某10000元亚投体育app官方入口。该商行的行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项的规定,已构成侵犯注册商标专用权的行为,依据《中华人民共和国商标法》第六十条,呼图壁县市场监督管理局责令该商行立即停止侵权行为,没收尚未销售的50瓶46度250ml的伊力老窖和19瓶52度500ml的伊力老窖,处罚款30000元。
2022年5月16日,呼图壁县市场监督管理局接到某公司投诉称,呼图壁县某房地产开发有限公司发布虚假广告侵犯了该公司的权益。经查,该房地产开发有限公司发布广告宣传“某市场商户于今年10月搬迁至某农贸市场”且宣传资料印有“最终解释权归本公司所有”的字样,构成了不正当竞争行为和侵害消费者权益行为。该房地产开发有限公司行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争》第十一条第一款、第八条第一款和《侵害消费者权益行为违法办法》第十二条第六款的有关规定。依据《中华人民共和国反不正竞争法》第二十三条第一款的规定,呼图壁县市场监督管理局责令该房地产开发有限公司立即停止发布违法广告,消除影响,处罚款35000元。
2022年5月20日,呼图壁县市场监督管理局接到某公司投诉称呼图壁县某文化传媒有限公司制作、发布的虚假广告侵犯了该公司的权益。经查,该文化传媒有限公司作为广告制作发布者,在未建立健全广告审查制度,亚投体育app官方入口没有广告审核员的情况下,未经审核将“某市场商户于今年10月搬迁至某农贸市场”和“最终解释权归本公司所有”的广告内容通过海报、横架、公交站牌等户外广告形式对外发布,构成了制作、发布虚假广告行为。该文化传媒有限公司违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第一款、第二十八条第二款第(二)项和第三十四条第二款的有关规定。依据《中华人民共和国广告法》第五十五条第三款的规定,呼图壁县市场监督管理局责令该文化传媒有限公司立即停止发布违法广告,没收广告费用7230元,处罚款7230元。